سياسة الإلغاء والاسترداد

•الإلغاء قبل 48 ساعة أو أكثر من موعد التجربة: استرداد كامل للمبلغ.

•الإلغاء خلال 24 إلى 48 ساعة: استرداد 50% من المبلغ.

•الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة أو عدم الحضور: لا يُسترد المبلغ.

بعض التجارب تكون غير قابلة للاسترداد ويُوضّح ذلك بشكل ظاهر في صفحة التجربة قبل الحجز.

إذا ألغى المزوّد التجربة أو تعذّر تنفيذها (لظروف الطقس أو أسباب تشغيلية)، تحصل على استرداد كامل أو إمكانية إعادة الجدولة دون رسوم.

تتم عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Paymob. قد تستغرق من 7 إلى 14 يوم عمل حتى تظهر في حسابك حسب مزوّد الدفع والبنك.

لطلب الإلغاء أو الاسترداد، تواصل معنا عبر واتساب +966 55 931 8277 أو support@tryksa.com مع ذكر رقم الحجز.